4/10 (不満)
Kana
家族旅行
2025 年 6 月 2 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
フロントの近くでアメニティが用意されていました。クレンジングシート、入浴剤、爪やすりなどを取って部屋へ入れます。
駄菓子やナッツ類なども少し準備されていて、こちらは個数制限あり。タイミングによってはなくなっていそうです。
606号室は禁煙ルーム。タバコの匂いはありませんでしたがシャワーの水圧がとても弱いです。
宿泊だったので途中外出はできますが、ルームキーがないので入退室どちらもフロントへの連絡が必要です。
部屋とフロントのやりとりがタブレットのみ。メッセージ機能と通話機能は一応ありますが、電話機本体がありません。
タブレットの不具合で再起動しなかったためフロントへの連絡ができず自分のスマホからホテルへ電話をすることに。
宿泊者は無料モーニングが注文できるので、タブレットで予約を試みましたがエラーで予約画面が進まないので結局、通話でオーダーしました。
しばらくしてからお届け時間の確認メッセージが届き返信するも、返信するのが遅かったからなのか直接部屋へピンポンしにきたので部屋の扉を開けて対応しました。
タブレット機能が試験中だと確かに貼り紙していますが不具合多過ぎます。サービスは悪くないのに残念です。
Kana
2025 年 5 月に 1 泊滞在